Jobbiga samtal med "besvärliga" personer

eller samtal för förändring och utveckling

Lars J O Larsson, utbildare och föredragshållare . Arbetar som kommunikationskonsult för näringsliv och offentlig förvaltning sedan 1995.

En av pedagogens viktigaste instrument är möten med elever, föräldrar och kollegor. Alla råkar ut för svåra situationer och "jobbiga samtal", som en "förbannad" förälder, en kaxig elev, en "trångsynt" kollega eller oförstående chef. Det kan vara beteendet hos en person - oavsett om det är förälder, elev eller kollega - som skapar problem för dig och ditt arbete. Motparten kan låta all sin irritation går ut över dig, istället för att försöka nå samarbete och utveckling.

Föreläsningen vill ge dig strategier för att nå fram i ett samtal, vill lära dig hantera situationen på ett konstruktivt sätt och vill göra det möjligt för de inblandade att komma ur det "med hedern i behåll".

"En föreläsare med fantastisk utstrålning, hängiven sitt ämne och som gav allt! Tiden rusade iväg och jag är fylld med strategier". "Positiv energi och många goa skratt. Många bra och handfasta tipsa att använda direkt!" "Roligt och informativt - den mest givande kombinationen!" "Grymt bra och användbart direkt!"